FAQ : 자주 문의 주시는 내용들

2026-02-09
조회 9

[산온:잔등 아래] 화덕 사용법을 알려주세요.

  1. 밸브가 다 잠겨 있는 것을 먼저 확인 후 안전밸브(숫자표시 1)를 엽니다.
  2. 준비된 라이터를 켭니다. (라이터는 주방 창문 아래 카키색 플라스틱 상자에 준비되어 있습니다)
  3. 화덕 안쪽의 왼쪽편에 있는 화구에 불을 갖다 댑니다.
  4. 화덕 왼쪽에 있는 가스밸브를 엽니다. (숫자표시 3)
  5. 불이 붙으면 화덕이 켜진 것입니다.
  6. 연통에 있는 ㄴ자 밸브를 가로로 닫아두셔야 온도가 오릅니다. (세로로 해두시면 온도가 오르지 않습니다)

주의사항:

  • 반드시 불을 먼저 켜고 가스를 켜주세요. 가스를 먼저 열면 매우 위험합니다.
  • 화기 사용 중에는 항상 주의를 기울여주세요.
  • 화덕 문을 닫아두시면 온도가 빨리 오릅니다.
  • 주방 구석의 카키색 박스에 화덕용 그릇, 라이터 등 도구들이 들어 있습니다.


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2026-02-09
조회 10

[산온] 노천탕은 겨울에도 이용 가능한가요?

산온의 노천탕은 겨울에도 이용할 수 있도록 설계되어 있습니다. 하지만 피치못할 사정이 발생할 경우 사용이 어려울 수 있으며, 이에 따른 보상은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

실내외 욕조 이용 시 현관 옆 보일러를 '목욕'으로 바꾸시면 따뜻한 물이 잘 나옵니다. 제공해드린 배쓰솔트 이외의 입욕제 사용은 삼가주세요.

2026-02-09
조회 5

가장 가까운 마트 (숙소별)

  • 산온: 하나로마트 강하점 (차량 15분)
  • 잔등 너머: 하나로마트 강하점 (차량 15분)
  • 리트릿: 서안동농협 본점 (차량 5분)
2026-02-09
조회 4

[공통] 전기 그릴(바베큐) 이용 안내

  • 야외 테이블 주변에 난로, 난방, 그늘막 등 비와 햇빛을 피할 시설은 별도로 준비되어 있지 않습니다.
  • 숯이 아닌 전기 그릴을 사용하므로 추우실 수 있습니다.
  • 추위나 비 때문에 바베큐가 힘드시겠다고 판단되실 경우, 미리 연락주시면 환불을 도와드리겠습니다. 우천으로 그릴 사용을 못 하신 경우에도 환불해드립니다.
  • 비가 올 경우 테이블 근처 처마 밑으로 그릴과 릴선을 꼭 옮겨주세요.
  • 고기와 야채는 직접 준비해오셔야 합니다.
  • 조명이 밝지 않을 경우 실내에 비치된 랜턴을 함께 들고 가서 이용해주세요.
  • 야생동물이 출현할 수 있으니 드시고 난 음식은 꼭 실내로 치워주세요.


너머동 전기그릴 위치 

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산온 전기그릴 위치 

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2026-02-09
조회 3

[공통] 빔 프로젝터 사용법을 알려주세요.

전원을 켜신 후 집 모양 버튼을 누르시면 메뉴가 나옵니다. 리모컨을 빔 프로젝터를 향해 버튼을 눌러주시면 인식이 더 잘 됩니다. 실시간 공중파 시청은 산온:잔등 아래의 프리스타일 빔프로젝터에서만 가능한 점 양해 부탁드립니다.

OTT 서비스 안내 (숙소별 상이)

  • 산온 / 리트릿: 넷플릭스가 로그인되어 있습니다.
  • 산온: 잔등 너머: 티빙이 산온 아이디로 로그인되어 있습니다. 
  • 산온: 잔등 아래: 티빙과 넷플릭스가 산온 아이디로 로그인되어 있습니다.
  • 나머지 OTT는 게스트님 아이디로 로그인하셔서 사용하시면 됩니다.
2026-02-09
조회 1

[공통] 인덕션 사용법을 알려주세요.

냄비를 먼저 올리신 후에 인덕션을 켜주세요. 인덕션 전원이 켜지지 않을 경우 락이 걸려 있는 것이므로 자물쇠 버튼을 3초 동안 눌러주시면 됩니다. 인덕션이 뜨거울 수 있으니 주의하세요. 유리그릇은 인덕션에 올리지 마세요.


*산온의 인덕션은 2구이며, 인덕션에 표기된 선위에 냄비의 중앙이 위치시켜주세요. 

2026-02-09
조회 6

[공통] 보일러(온수) 사용법을 알려주세요.

욕조를 사용하실 때 물이 충분히 뜨겁지 않다고 느껴지시면, 현관문 앞 보일러에서 모드를 '목욕(온수)'으로 바꿔주시면 뜨거운 물이 잘 나옵니다.

겨울철 바닥이 뜨거운데 공기가 차갑다고 느껴지실 경우, 에어컨의 난방 기능을 사용하시면 공기가 빨리 데워집니다. 에어컨에서 뜨거운 바람이 나올 때까지 시간이 조금 소요되므로 기다려주시기 바랍니다.

2026-02-09
조회 5

[공통] 다도 및 커피는 어떻게 이용하나요?

각 숙소에 비치된 공간 안내서를 보시고 따라하시면 맛있는 차와 커피를 음미하실 수 있습니다.

커피의 경우 그라인더 사용법을 많이 헷갈려 하십니다. 그라인더는 손잡이, 첫번째 몸통, 두번째 몸통으로 이루어져 있습니다. 손잡이와 첫번째 몸통 사이에 원두를 넣고 갈면 두번째 몸통으로 갈아진 원두가 나옵니다.


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2026-02-09
조회 3

[공통] 소음 관련 주의사항이 있나요?

마을에 위치해 있습니다. 이웃분들께 피해가 가지 않도록 밤 9시 이후 큰 소리로 떠드는 것은 삼가주세요.

2026-02-09
조회 2

[공통] 벌레가 많은 편인가요?

자연과 가까이 위치하여 벌레의 유입이 쉽습니다. 반드시 방충망을 닫아주세요.

산온

산온 : 잔등

산온 : 리트릿

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